‘네트워크형 부동산 종합서비스 인증제’시범사업이 추진된다.

국토교통부는 최근 ‘소유에서 주거’로 부동산에 대한 인식이 전환되고 ‘부동산 개발-임대관리-거래’에 이르는 부동산 종합서비스 수요가 증가함에 따라, 기존 업무영역을 유지하면서도 업체간 연계, 자회사 등을 활용해 소비자가 원하는 부동산 종합서비스를 원스톱으로 제공하는 경우 우수 서비스 기업으로 인증하는 ‘네트워크형 부동산 종합서비스 인증제’시범사업을 추진한다고 밝혔다.

네트워크형 부동산 종합서비스는 주된(핵심) 서비스를 제공하는 ‘핵심기업’과 핵심 서비스와 관련된 지원 서비스를 제공하는 둘 이상의 ‘연계기업’으로 구성되며 3가지 이상의 부동산 관련 서비스를 제공해야 한다.

핵심기업은 네트워크형 부동산 종합서비스에서 핵심 서비스를 제공하는 주된 사업자로 인증 대상이 되고, 연계기업은 핵심서비스와 관련된 지원 서비스를 제공하는 협력 사업자

인증 유형은 핵심기업이 주력으로 제공하는 서비스 기능에 따라 ‘개발관리형’, ‘임대관리형’, ‘거래관리형’으로 구분한다.

개발관리형은 부동산의 개발 및 기획, 건설, 시공 등 부동산 개발과 관련된 서비스를 제공하는 핵심기업이, 임대, 관리, 중개, 금융, 평가, 자문 서비스 등을 제공하는 연계기업과 협력하여 부동산 개발 중심의 종합서비스를 제공하는 형태다.

임대관리형은 부동산의 임대 및 관리(시설관리, 자산관리, 서비스 관리) 등 부동산의 임대·관리와 관련된 서비스를 제공하는 핵심기업이, 부동산 개발, 중개, 금융, 생활지원, 평가, 자문 서비스 등을 제공하는 연계기업과 협력하여 부동산 임대·관리 중심의 종합서비스를 제공하는 형태다.

거래관리형은 부동산의 거래와 관련된 서비스를 제공하는 핵심기업이, 이사, 생활지원, 세무, 등기, 경공매, 평가, 자문 서비스 등을 제공하는 연계기업과 협력하여 부동산 거래 중심의 종합서비스를 제공하는 형태다.

각 유형별로 핵심기업을 중심으로 부동산 종합서비스 네트워크를 구성, 핵심기업이 인증을 신청하면 된다.

이번 인증은 본격적인 사업 추진에 앞서, 시범사업으로 추진하는 것으로서 시범사업 운영성과 등을 분석한 결과를 향후 본 사업 추진방안에 반영할 계획이다.

또한, 서비스 도입 초기인 점을 감안해 예비인증을 실시하고 약 1년간의 서비스 운영기간을 거쳐 서비스 실적 및 성과 등을 평가하여 최종 본 인증을 실시할 계획이다.

인증 평가기준은 인증 유형별 특성을 감안하여 공통기준 30점과 개별기준 70점으로 구성되며, 인증요건으로 총점 100점 만점에서 80점 이상을 획득해야 한다.

공통기준은 핵심기업의 종합서비스 제공 및 서비스 혁신의 비전과 전략, 개별기준은 구체적인 종합서비스 제공 실적․계획, 서비스 차별화, 소비자 권리보호 방안 등을 제시·평가할 수 있도록 세워졌다.

특히, 서비스 편의와 책임성을 강화하기 위해 소비자 원스톱 지원창구 마련, 연계기업 간 공동책임 체계 구축 등도 제시되도록 했다.

인증 유형별 중점 평가 기준을 보면, ▲개발관리형은 개발사업(주택, 상업용 등) 실적, 수분양자 보호 대책(신탁, 보증 등) 등이 중점 평가되고, ▲임대관리형은 임대관리 규모, 부동산 관련 인증 보유 여부, 가사ㆍ․여가ㆍ․생활편의 등 생활 지원서비스, 보증제도 가입 여부 등이 중요하며, ▲거래관리형은 에스크로 서비스, 생활지원 서비스, 보증제도 가입 여부 등을 중요하게 평가한다.

국토교통부는 약 40일 간의 사업공고를 거쳐 신청자를 모집하고 12월중 평가위원회를 거쳐 시범사업자를 선정한다고 밝혔다.

시범사업 인증 신청 공고 및 사업제안서 세부 내용은 국토교통부 누리집 알림마당(http://www.molit.go.kr)에서 열람 가능하고 오는 11월24일 15시 건국대학교 해봉부동산학관 1층 대강의실에서 사업설명회도 열릴 예정이다.

국토교통부는 이번 시범사업의 운영결과와 업계 의견수렴 등을 거쳐 ‘17년에는 본사업을 본격 추진한다. 부동산 서비스산업의 체계적 성장·지원을 위해 제정 추진중인 ｢부동산서비스산업 진흥법｣(가칭)을 바탕으로 인증기관, 인센티브 등을 보다 구체화해 나갈 예정이다.

제도 활성화를 위해 인증 사업자에 대해 뉴스테이 주거서비스 인증 참여시 가점, 택지개발사업 내 공급되는 일부 자족용지에 대해 우선순위 부여 등을 검토 중이며 세제당국과 협의하여 법인세 감면 등도 긴밀히 협의해 나갈 계획이다.

아울러, 품질관리를 위해 2년 주기로 인증을 갱신하고, 인증기간 중에도 서비스에 중대한 하자가 발생한 경우 인증취소 등을 추진한다.

국토교통부 관계자는 “부동산 종합서비스 인증 시행을 통해 우리나라 부동산 산업에 소비자 중심의 종합서비스 제공이 확산되는 계기가 될 것”이라면서, “이를 통해, 부동산 서비스 혁신과 고부가가치 창출이 촉진되기를 기대 한다.”고 밝혔다.