Çö´ë°Ç¼³ Èú½ºÅ×ÀÌÆ®°¡ »ç´Ü¹ýÀÎ Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â ‘2017 KS-CQI(Korean Standard–Contact Service Quality Index) Äݼ¾ÅÍÇ°ÁúÁö¼ö’ Á¶»ç¿¡¼ °Ç¼³¾÷°è¡¡ÃÖÃÊ 3³â ¿¬¼Ó ¾ÆÆÄÆ® ºÎ¹® 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
Äݼ¾ÅÍÇ°ÁúÁö¼ö´Â Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ¿¡¼ ´ëÇѹα¹ Äݼ¾ÅÍ»ê¾÷ÀÇ ¼ºñ½º ¼öÁØÀ» °úÇÐÀûÀ¸·Î Á¶»ç․Æò°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ðµ¨·Î, Äݼ¾Åͼºñ½º Ç°ÁúÆò°¡ÀÇ ±âÁØÀ» ¸¶·ÃÇÏ°í ±â¾÷ÀÇ °í°´¸¸Á· È°µ¿ ¹× °æÀï·Â Çâ»ó¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ´Â Áö¼öÀÌ´Ù.
À̹ø Á¶»ç´Â Çѱ¹Ç¥ÁØ»ê¾÷ºÐ·ù¿¡ ±âÃÊÇÑ 40°³ ¾÷Á¾, 147°³ ±â¾÷ ¹× 30°³ °ø°ø±â°üÀ» ´ë»óÀ¸·Î, Äݼ¾ÅÍ¿¡ Á÷Á¢ Àüȸ¦ °É¾î È®ÀÎÇÏ´Â ¸ð´ÏÅ͸µ Æò°¡¿Í Äݼ¾Å͸¦ ½ÇÁ¦ ÀÌ¿ëÇÑ °í°´ÀÇ Æò°¡¸¦ ¼öÄ¡ÈÇÏ´Â ¿Â¶óÀÎ Á¶»ç·Î ½Ç½ÃµÆ´Ù.
Çö´ë°Ç¼³ °ü°èÀÚ´Â “3³â ¿¬¼ÓÀ¸·Î 2017³â Äݼ¾ÅÍÇ°ÁúÁö¼ö ¾ÆÆÄÆ® ºÎ¹® 1À§·Î ¼±Á¤µÈ °ÍÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´°úÀÇ ¾à¼ÓÀ» ÃÖ¿ì¼±°¡Ä¡·Î »ïÀ¸¶ó´Â ÀǹÌÀÎ °Í °°´Ù”¸ç, “°í°´ÀÇ ±â´ë¸¦ ¶Ù¾î³Ñ´Â °í°´ °¨µ¿¼ºñ½º·Î º¸´äÇÏ°Ú´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, ‘2017 KS-CQI Äݼ¾ÅÍÇ°ÁúÁö¼ö ÀÎÁõ ¼ö¿©½Ä’Àº 11¿ù 15ÀÏ ¼¿ï ¼ÛÆı¸ Àá½Çµ¿ Àá½Ç·Ôµ¥È£ÅÚ ¿ùµå¿¡¼ Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸÀå ¹× ¾÷°è °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ °³ÃֵƴÙ.
< ÀúÀÛ±ÇÀÚ © °Ç¼³»ê¾÷½Å¹® ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |